Conditions générales de vente
Starlette Club
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Starlette Club, accessible via notre boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Le vendeur est la micro-entreprise Starlette Club, exploitée par Héloïse Sénès. Les informations légales complètes relatives à l'éditeur du site sont disponibles dans la rubrique Mentions Légales.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux présentés sur le site Starlette Club.
Nous faisons notre possible pour présenter et décrire les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, de légères variations de couleur ou d’apparence peuvent exister selon les écrans et appareils utilisés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Starlette Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande et restent à la charge du client.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Starlette Club se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via Shopify.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indiqué dans la Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
En cas de bijou endommagé ou incorrect à la livraison, le client doit contacter Starlette Club immédiatement après réception, avec photos à l’appui, à l’adresse :
📩 contact@starletteclub.com
7. Droit de rétractation (Union européenne)
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour, d’acceptation et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Tout article retourné endommagé, porté ou utilisé ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
9. Responsabilité
Starlette Club ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Starlette Club est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Starlette Club (textes, images, logos, visuels, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :
📩 starletteclub@gmail.com